Пользовательское соглашение сайта pressfactor.ru

Редакция от: 26.04.2024

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта pressfactor.ru, принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Прессфактор».

Используя сайт pressfactor.ru, просматривая его страницы, направляя заявки, сообщения, файлы, макеты, технические задания, отзывы или иные материалы через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу pressfactor.ru, включая все его страницы, разделы, поддомены, формы, функциональные элементы, тексты, изображения, графические материалы, кейсы, статьи, файлы и иные материалы.

1.2. Администрация сайта / Компания / Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Прессфактор».

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, представитель юридического лица, индивидуального предпринимателя или иной организации, использующее сайт pressfactor.ru.

1.4. Заявка — сообщение, запрос, обращение, заказ, запрос на расчет стоимости, консультацию или обратную связь, направленные пользователем через сайт, email, телефон, мессенджеры или иные каналы связи Компании.

1.5. Материалы пользователя — файлы, макеты, изображения, логотипы, тексты, технические задания, фотографии, документы, ссылки, комментарии, отзывы и иные материалы, которые пользователь передает Компании через сайт или иные каналы связи.

1.6. Услуги Компании — услуги в области полиграфии, печати, изготовления многостраничной продукции, сувенирной продукции, мерча, дизайна, верстки, допечатной подготовки, 3D-визуализации, фото-, видео- и иных сопутствующих услуг, информация о которых размещена на сайте или предоставляется Компанией индивидуально.

2. Сведения о Компании

2.1. Оператором сайта является:

Полное наименование:	Общество с ограниченной ответственностью «Прессфактор»
Сокращенное наименование:	ООО «Прессфактор»
ИНН:	9725158383
ОГРН:	1247700346002
Дата выдачи ОГРН:	26.04.2024
Адрес местонахождения:	115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 7/11Н/2
Почтовый адрес:	115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 7/11Н/2
Телефон:	+7 (495) 211-07-09
Email:	zakaz@pressfactor.ru
Сайт:	pressfactor.ru

3. Предмет соглашения

3.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования сайта, направления заявок, передачи материалов пользователя, получения информации об услугах Компании, а также иные отношения, возникающие между пользователем и Компанией при использовании сайта.

3.2. Сайт носит информационный и коммуникационный характер. Сайт предназначен для ознакомления пользователей с деятельностью Компании, услугами, кейсами, статьями, контактной информацией, а также для направления заявок и обращений.

3.3. Использование сайта допускается только на условиях настоящего Соглашения. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование сайта.

4. Статус информации на сайте

4.1. Информация, размещенная на сайте, предоставляется в справочных, информационных и рекламных целях.

4.2. Информация о товарах, работах, услугах, сроках, стоимости, технологиях, тиражах, материалах, вариантах исполнения и иных условиях не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

4.3. Окончательная стоимость, сроки, технические параметры, материалы, способ производства, условия оплаты, доставки и иные существенные условия определяются индивидуально после анализа заявки, макета, технического задания, тиража, выбранных материалов, технологии производства и иных параметров заказа.

4.4. Любой расчет, предварительная стоимость, консультация, ориентировочный срок или коммерческое предложение, направленные пользователю, являются предварительными, если в самом документе или сообщении прямо не указано иное.

4.5. Компания вправе изменять информацию на сайте, включая перечень услуг, описания, изображения, кейсы, статьи, цены, сроки и иные сведения, без предварительного уведомления пользователя.

5. Порядок использования сайта

5.1. Пользователь вправе использовать сайт для:

просмотра информации об услугах Компании;
изучения статей, кейсов, примеров работ и иных материалов;
направления заявок на расчет стоимости;
направления запросов на консультацию;
передачи файлов, макетов, изображений, технических заданий и иных материалов;
направления отзывов;
связи с Компанией по вопросам услуг, заказов и сотрудничества.

5.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и не совершать действий, которые могут нарушить работу сайта, права Компании или права третьих лиц.

5.3. Пользователю запрещается:

использовать сайт для незаконных целей;
нарушать работоспособность сайта;
пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, серверу, базе данных, CRM-системам или иным информационным системам Компании;
направлять через формы сайта вредоносные файлы, вирусы, скрипты или иные технически опасные материалы;
направлять ложные, недостоверные, оскорбительные, незаконные или вводящие в заблуждение сведения;
использовать сайт для спама, массовых автоматических запросов, парсинга, скрейпинга или иных действий, создающих чрезмерную нагрузку на сайт;
копировать, распространять или использовать материалы сайта без согласия Компании, за исключением случаев, прямо разрешенных законодательством Российской Федерации.

6. Заявки, обращения и обратная связь

6.1. Пользователь может направить Компании заявку или обращение через формы сайта, email, телефон, мессенджеры и иные каналы связи, указанные на сайте.

6.2. При направлении заявки пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные сведения.

6.3. Компания вправе связаться с пользователем по указанным им контактным данным для уточнения заявки, подготовки расчета, консультации, направления коммерческого предложения, согласования заказа или ответа на обращение.

6.4. Направление заявки через сайт не означает автоматического заключения договора между пользователем и Компанией.

6.5. Договорные отношения между пользователем и Компанией возникают после согласования существенных условий заказа, если стороны достигли соответствующей договоренности в письменной, электронной или иной допустимой форме.

6.6. Компания вправе не отвечать на заявки и обращения, которые содержат недостоверную, неполную, незаконную, оскорбительную, рекламную, спамную или технически некорректную информацию.

7. Передача файлов, макетов и иных материалов

7.1. Пользователь может передавать Компании файлы, макеты, изображения, логотипы, тексты, технические задания, фотографии, документы, ссылки и иные материалы для расчета стоимости, консультации, подготовки предложения или исполнения заказа.

7.2. Передавая Компании материалы пользователя, пользователь подтверждает, что:

обладает необходимыми правами и законными основаниями для передачи таких материалов;
материалы не нарушают права третьих лиц;
материалы не содержат незаконной информации;
материалы не содержат вредоносного кода, вирусов, шпионского программного обеспечения или иных технически опасных элементов;
если материалы содержат персональные данные третьих лиц, пользователь имеет законные основания для передачи таких данных Компании.

7.3. Пользователь несет ответственность за содержание, законность, корректность, качество и пригодность переданных материалов.

7.4. Компания не обязана проверять материалы пользователя на предмет нарушения прав третьих лиц, достоверности, законности, наличия разрешений, лицензий, согласий или иных правовых оснований, если иное не согласовано сторонами отдельно.

7.5. Компания вправе отказать в обработке материалов пользователя, если они:

не соответствуют техническим требованиям;
содержат незаконную информацию;
нарушают права третьих лиц;
содержат персональные данные третьих лиц без подтверждения законного основания;
содержат вредоносные элементы;
не позволяют корректно рассчитать или выполнить заказ;
противоречат деловой репутации, внутренним правилам или коммерческой политике Компании.

8. Технические требования к макетам

8.1. Технические требования к макетам, файлам и материалам могут устанавливаться Компанией отдельно и доводиться до пользователя через сайт, email, мессенджеры, коммерческое предложение, счет, договор, техническое задание или иные каналы связи.

8.2. Пользователь понимает, что качество печати, цветопередача, точность резки, сборки, послепечатной обработки и иные характеристики готовой продукции зависят от качества исходных файлов, корректности макета, выбранных материалов, технологии производства и технических ограничений оборудования.

8.3. Если пользователь предоставляет макет, не соответствующий техническим требованиям, Компания вправе:

запросить исправленный макет;
предложить услуги по доработке макета;
предупредить пользователя о возможных производственных рисках;
отказать в выполнении заказа;
выполнить заказ на основании предоставленного макета, если пользователь подтвердил готовность принять связанные с этим риски.

8.4. Компания не несет ответственности за производственные дефекты, искажения, ошибки, неточности, цветовые расхождения, обрезку элементов, смещение, низкое качество изображения, ошибки в тексте или иные недостатки, возникшие вследствие предоставления пользователем некорректных, неполных, некачественных или технически неподготовленных материалов.

8.5. Цвета на экране устройства пользователя могут отличаться от цветов в готовой печатной продукции из-за различий в настройках монитора, цветового профиля, способа печати, материала, освещения и иных технических факторов.

9. Интеллектуальные права на материалы сайта

9.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, фотографии, графику, дизайн, структуру, элементы интерфейса, логотипы, фирменные элементы, кейсы, статьи, описания услуг, иллюстрации и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав Компании или используются Компанией на законных основаниях.

9.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, публиковать, передавать, продавать, использовать в коммерческих целях или иным образом использовать материалы сайта без предварительного согласия Компании, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.3. Цитирование материалов сайта допускается только с указанием активной ссылки на сайт pressfactor.ru, если такое цитирование соответствует законодательству Российской Федерации и не нарушает права Компании.

9.4. Использование товарных знаков, логотипов, фирменных обозначений, дизайна и иных средств индивидуализации Компании без предварительного письменного согласия Компании запрещено.

10. Интеллектуальные права на материалы пользователя

10.1. Пользователь сохраняет права на материалы, которые он передает Компании, если иное не согласовано сторонами отдельно.

10.2. Передавая Компании материалы пользователя, пользователь предоставляет Компании право использовать такие материалы в объеме, необходимом для:

обработки заявки;
подготовки расчета;
подготовки коммерческого предложения;
консультации;
проверки технической пригодности;
доработки макета, если такая услуга согласована;
исполнения заказа;
коммуникации с производственными подрядчиками, если это необходимо для исполнения заказа;
хранения истории взаимодействия в пределах сроков, установленных Политикой конфиденциальности и иными документами Компании.

10.3. Пользователь гарантирует, что передача и использование материалов пользователя Компанией не нарушает авторские, смежные, товарные, патентные, коммерческие, персональные и иные права третьих лиц.

10.4. Если к Компании будут предъявлены претензии, требования, жалобы или иски, связанные с материалами пользователя, пользователь обязуется содействовать урегулированию таких претензий и возместить Компании причиненные убытки, если нарушение возникло по вине пользователя или вследствие предоставления им неправомерных материалов.

11. Кейсы, примеры работ и портфолио

11.1. Компания может размещать на сайте кейсы, фотографии, описания выполненных работ, примеры продукции, фрагменты макетов, изображения упаковки, полиграфической продукции, сувенирной продукции и иных результатов работ.

11.2. Если материалы содержат персональные данные, коммерческую тайну, конфиденциальную информацию, охраняемые товарные знаки или иные охраняемые объекты третьих лиц, их публикация осуществляется при наличии необходимых правовых оснований.

11.3. Пользователь вправе заранее письменно уведомить Компанию о конфиденциальности передаваемых материалов и запрете на использование результата работ в портфолио, если это имеет значение для пользователя.

11.4. Если запрет на использование материалов в портфолио не был согласован сторонами, Компания вправе использовать обезличенные сведения о выполненном проекте в информационных и презентационных целях, если такое использование не раскрывает конфиденциальную информацию и не нарушает права третьих лиц.

12. Отзывы пользователей

12.1. Пользователь может направить Компании отзыв о товарах, работах, услугах или взаимодействии с Компанией.

12.2. Направляя отзыв, пользователь подтверждает, что отзыв является достоверным, не нарушает права третьих лиц, не содержит незаконной, оскорбительной, конфиденциальной или вводящей в заблуждение информации.

12.3. Если отзыв содержит персональные данные пользователя или позволяет идентифицировать пользователя, публикация такого отзыва осуществляется при наличии отдельного согласия пользователя на публикацию отзыва.

12.4. Компания вправе модерировать отзывы, исправлять очевидные опечатки, сокращать текст отзыва без искажения смысла, а также не публиковать отзывы, которые нарушают законодательство, права третьих лиц, деловую репутацию Компании или условия настоящего Соглашения.

13. Персональные данные

13.1. При использовании сайта пользователь может предоставлять Компании персональные данные.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

Политикой конфиденциальности ООО «Прессфактор»;
Согласием на обработку персональных данных;
Согласием на получение рекламных и информационных рассылок, если пользователь предоставил такое согласие;
иными документами Компании, размещенными на сайте;
законодательством Российской Федерации.

13.3. Направляя заявку, сообщение, файл, макет, техническое задание, отзыв или иные материалы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и, при необходимости, предоставил соответствующее согласие на обработку персональных данных.

13.4. Пользователь не должен передавать Компании специальные категории персональных данных, персональные данные третьих лиц, конфиденциальную информацию или документы, если у пользователя отсутствуют законные основания для такой передачи.

14. Рекламные и информационные рассылки

14.1. Компания вправе направлять пользователю рекламные и информационные сообщения только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений.

14.2. Согласие на рекламные и информационные рассылки является отдельным от согласия на обработку персональных данных, необходимого для обработки заявки, консультации или исполнения договора.

14.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных и информационных рассылок способами, указанными в Согласии на получение рекламных и информационных рассылок, в сообщении рассылки или на сайте.

14.4. Отказ от рекламных и информационных рассылок не влияет на возможность направления пользователю сервисных, технических, организационных, договорных и иных нерекламных сообщений, необходимых для обработки заявки, подготовки расчета, исполнения договора или ответа на обращение пользователя.

15. Cookies и аналитика

15.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта, оценки эффективности страниц, форм и рекламных кампаний.

15.2. Для анализа посещаемости сайта и поведения пользователей Компания использует сервис Яндекс.Метрика.

15.3. Google Analytics на сайте pressfactor.ru не используется.

15.4. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

15.5. Более подробная информация об использовании cookies может быть размещена в Политике конфиденциальности, Политике cookies или ином документе Компании.

16. Ограничение ответственности

16.1. Компания принимает разумные меры для обеспечения корректности и актуальности информации на сайте, однако не гарантирует, что вся информация на сайте всегда является полной, точной, актуальной и применимой к конкретной ситуации пользователя.

16.2. Компания не несет ответственности за:

невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Компании;
технические сбои, ошибки, перерывы в работе сайта, вызванные действиями хостинг-провайдера, интернет-провайдеров, операторов связи, внешних сервисов, техническими атаками, авариями, обновлениями или иными обстоятельствами;
действия или бездействие третьих лиц;
убытки, возникшие вследствие использования пользователем информации с сайта без индивидуальной консультации или согласования с Компанией;
содержание, качество, законность и техническую пригодность материалов, предоставленных пользователем;
нарушение пользователем прав третьих лиц при передаче Компании файлов, макетов, изображений, логотипов, текстов, фотографий, документов и иных материалов;
ошибки в готовой продукции, возникшие вследствие ошибок, неточностей или недостатков в материалах пользователя.

16.3. Компания не гарантирует, что сайт будет работать непрерывно, без ошибок, технических сбоев или перерывов.

16.4. Компания не несет ответственности за сайты, сервисы и ресурсы третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на сайте.

17. Форс-мажор

17.1. Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая пожары, наводнения, аварии, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения государственных органов, сбои связи, сбои интернет-инфраструктуры, кибератаки, действия хостинг-провайдеров, операторов связи, платежных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Компании.

18. Изменение соглашения

18.1. Компания вправе в любое время изменять настоящее Соглашение.

18.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте pressfactor.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

18.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию настоящего Соглашения.

18.4. Продолжение использования сайта после размещения новой редакции Соглашения означает принятие пользователем новой редакции.

19. Применимое право и порядок разрешения споров

19.1. К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Компанией применяется законодательство Российской Федерации.

19.2. Все споры и разногласия, связанные с использованием сайта, направлением заявок, передачей материалов, использованием информации сайта или исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

19.3. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию.

19.4. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.

19.5. Если спор не будет урегулирован путем переговоров и претензионного порядка, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

20. Заключительные положения

20.1. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

20.2. Бездействие Компании в случае нарушения пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Компанию права позднее принять меры для защиты своих прав и законных интересов.

20.3. Настоящее Соглашение действует в отношении всех пользователей сайта pressfactor.ru.

21. Контактная информация

По вопросам использования сайта и настоящего Соглашения пользователь может обратиться в Компанию:

ООО «Прессфактор»
ИНН:	9725158383
ОГРН:	1247700346002
Адрес:	115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 7/11Н/2
Телефон:	+7 (495) 211-07-09
Email:	zakaz@pressfactor.ru
Сайт:	pressfactor.ru